注册 登录  
 加关注
   显示下一条  |  关闭
温馨提示!由于新浪微博认证机制调整,您的新浪微博帐号绑定已过期,请重新绑定!立即重新绑定新浪微博》  |  关闭

颜色与友情的写照

行万里路 用心感知世界 拍千张片 用眼欣赏世界

 
 
 

日志

 
 

印象泰国/旅游法实施见闻(普吉岛)   

2013-10-24 20:49:31|  分类: 泰国 |  标签: |举报 |字号 订阅

  下载LOFTER 我的照片书  |
印象泰国/旅游法实施见闻(普吉岛) - 色友走天涯 - 颜色与友情的写照
     为了进一步了解和倾听游客对新旅游法实施的意见和建议2013年10月20日再次前往泰国普吉岛,新旅游法实施已经有半个月之久,10月1日新法实施的第一天曾前往了巴厘岛。http://seyouzoutianya.blog.163.com/blog/static/1645897732013921095437/ (旅游实施见闻巴厘岛)。
印象泰国/旅游法实施见闻(普吉岛) - 色友走天涯 - 颜色与友情的写照
泰国是中国公民最喜爱的出境游目的地,泰国是旅游发展和接待比较上好的国家,加之以前泰国游的价格又很低廉所以很多中国人都去过泰国旅游,有人甚至去过不止一次。日前国家总理李克强到泰国访问时也谈到了两国互惠免签证的事宜。这对中国公民前往泰国旅游又多了一个便捷的途径。
印象泰国/旅游法实施见闻(普吉岛) - 色友走天涯 - 颜色与友情的写照
现在泰国一地游的价格由新法实施前的3-4千元/人已经上升到了6千元/人起步了。当然价格涨了但前提是取消了游客们常常投诉的购物和自费项目,这也就是说旅行社不能在行程中安排任何的购物和自费项目,中国的领队和境外的导游也不能在工作中提及任何诱导客人自费和购物有关的项目话题,即便客人提出有关购物和自费的要求也不能带客人去。
印象泰国/旅游法实施见闻(普吉岛) - 色友走天涯 - 颜色与友情的写照
 当然价格上去了接待水准相比之下有所提高,以前对旅游安排不满的投诉也基本降到了零。房和餐食标准也好了很多尤其是东南亚游特别适合泰国有着明显改观,仅就吃住行方面就赢得了一部分游客的赞许。但是随之而来的投诉也发生了变化,某些投诉的内容让旅行社/领队/导游哭笑不得。大部分是旅行社领队不善解人意,不能满足游客的要求,不带领游客购物和安排当地有特色的自费项目,为什么游客主动提出的合理要求得不到安排,服务方面有失旅行社接待服务水准。我们是自愿请求导游领队满足我们的出游愿望但他们的回答不能满足游客的要求。自由活动的时间只能待在饭店发呆,如果我们语言过关还参加旅行社的团体干什么,之所以参团就是导游可以提供我们最基本的语言沟通,这种情况投诉还能怎么样呢。另外一个现象就是现在出境旅游的费用上涨后出境游的团队骤然减少,把一部分想出国旅游而又因为费用问题困扰的客人挡在了国门内。
印象泰国/旅游法实施见闻(普吉岛) - 色友走天涯 - 颜色与友情的写照
 
印象泰国/旅游法实施见闻(普吉岛) - 色友走天涯 - 颜色与友情的写照
 去过泰国旅游的客人都知道,拜佛是泰国游必不可少的传统项目之一,因为泰国是佛教国度所以很多中国来的旅游团体都要到泰国的寺院参拜敬香,但是以前那种人山人海的佛的场面现在则是荡然无存了,由于团体减少接待中国旅游团体的寺院也略显冷清。香火也少了往日的红火。
印象泰国/旅游法实施见闻(普吉岛) - 色友走天涯 - 颜色与友情的写照
 
印象泰国/旅游法实施见闻(普吉岛) - 色友走天涯 - 颜色与友情的写照
借着这个机会,很多寺院都对陈旧的设施进行了修缮和彩绘。 
印象泰国/旅游法实施见闻(普吉岛) - 色友走天涯 - 颜色与友情的写照
 抵达普吉岛的第一天由于取消了购物安排所以行程很松散,拜过佛用过午餐客人便无事可做了,晚上安排去观赏泰国著名的大型实景歌舞表演(幻多奇)所以闲下来的时间只有等待,但是行程在这期间没有安排任何游览项目所以只能按行程安排从下午两点到晚上7点用餐,当然有的客人提出要去商场逛逛,但是出境前行程安排有规定不能进任何购物商店,所以领队和导游婉转的拒绝了客人的要求,这下遭到了客人的痛斥,当然不管客人这样说只能平心静气的安抚客人和执行规定印象泰国/旅游法实施见闻(普吉岛) - 色友走天涯 - 颜色与友情的写照
最后还是客人提出了行程中有个逛水果市场的安排,顺应客人要求就近找了个买水果的商摊让客人下车去购买水果享用去了,售卖水果的小摊旁边有个小超市客人也进去了逛了一下,而导游却坐在了马路边上等候。这时有的客人发现了马路对面还有个711超市问导游可以去看看吗,哈哈哈领队和导游回答我们在这里等候现在是你们逛水果市场的时间,客人好像领会了导游话集体去了711.接下来的时间便是在路边摊品尝到了当地的米线和聊天打发时间。时间过的很快司机驾车去了(幻多奇)用餐。
印象泰国/旅游法实施见闻(普吉岛) - 色友走天涯 - 颜色与友情的写照
幻多奇是中国团体来泰国普吉岛游览项目之一,以前是作为自费项目让客人自愿选择参加,现在取消了自费项目加上旅游费用涨价便含在了行程报价中了。当我们来到幻多奇时却惊讶的发现以前那种一票难求需要提前预定的场面不复存在,稀稀拉拉的客人和原来一天两场的表演也改成了一场。一打听才知道因为中国的游客少了的原因,看来中国的旅游环境和出境游市场决定了世界很多国家旅游接待和经营的走向,就像泰国旅游界人士聊天开玩笑说的那样中国出境游市场打喷嚏,泰国旅游市场肯定会感冒。看来这话不假,中国入境泰国游览的客人少了很多泰国旅游景点和经营者都叫苦不迭,幻多奇就是明显的例子。 
印象泰国/旅游法实施见闻(普吉岛) - 色友走天涯 - 颜色与友情的写照
 
印象泰国/旅游法实施见闻(普吉岛) - 色友走天涯 - 颜色与友情的写照
 
印象泰国/旅游法实施见闻(普吉岛) - 色友走天涯 - 颜色与友情的写照
 
印象泰国/旅游法实施见闻(普吉岛) - 色友走天涯 - 颜色与友情的写照
 
印象泰国/旅游法实施见闻(普吉岛) - 色友走天涯 - 颜色与友情的写照
 
印象泰国/旅游法实施见闻(普吉岛) - 色友走天涯 - 颜色与友情的写照
 
印象泰国/旅游法实施见闻(普吉岛) - 色友走天涯 - 颜色与友情的写照
这是幻多奇著名的千人餐厅,供游客享用自助餐的豪华用餐场所,但是现在也是因为中国客人的减少而显得冷冷清清毫无生气。开餐时间到了为数不多的客人进入餐厅让很多服务生却无事可做。以前那种门庭若市灯火辉煌的场面不知了去向。 
印象泰国/旅游法实施见闻(普吉岛) - 色友走天涯 - 颜色与友情的写照
 
印象泰国/旅游法实施见闻(普吉岛) - 色友走天涯 - 颜色与友情的写照
 
印象泰国/旅游法实施见闻(普吉岛) - 色友走天涯 - 颜色与友情的写照
 
印象泰国/旅游法实施见闻(普吉岛) - 色友走天涯 - 颜色与友情的写照
 珊瑚岛是行程中保留的传统游览景点,这里要是戏水和水上活动的场所也是游客人以前自愿参加自费项目的游览地,现在上岛之前导游和领队都要提醒客人注意游览安全旅行社不安排任何自费项目导游和领队也不会参与推荐,这里主要的游览项目是水上活动和在岛上用午餐,至于岛上的水上付费项目与旅行社的行程安排无关,旅行社也没有安排任何水上项目,可是千里迢迢来到海边如果不玩水那来干什么呢,规定就是规定不能违反,客人上岛后岛主和船家到是行动起来,不停用喇叭向散落各处的游客们介绍各种水上项目,当然这个时候如果客人询问领队和导游是否可以参加,得到的回答是旅行社没有这方面安排,这是岛上的船家行为。还能说什么已经和客人说的很清楚了。
印象泰国/旅游法实施见闻(普吉岛) - 色友走天涯 - 颜色与友情的写照
 
印象泰国/旅游法实施见闻(普吉岛) - 色友走天涯 - 颜色与友情的写照
 
印象泰国/旅游法实施见闻(普吉岛) - 色友走天涯 - 颜色与友情的写照
接下来有的客人就直接和船家商量出海和自付费了还有一些客人则是等待观望中,当然也有的客人因为等不到领队和导游支持也就在岛上自娱自乐了,有的时候团体的领队看着客人们无奈的表情也很同情,但规章制度要遵守执行不能违反。 
印象泰国/旅游法实施见闻(普吉岛) - 色友走天涯 - 颜色与友情的写照
 
印象泰国/旅游法实施见闻(普吉岛) - 色友走天涯 - 颜色与友情的写照
 
印象泰国/旅游法实施见闻(普吉岛) - 色友走天涯 - 颜色与友情的写照
 
印象泰国/旅游法实施见闻(普吉岛) - 色友走天涯 - 颜色与友情的写照
 
印象泰国/旅游法实施见闻(普吉岛) - 色友走天涯 - 颜色与友情的写照
做个对比不同时期的中国游客在泰国。
印象泰国/旅游法实施见闻(普吉岛) - 色友走天涯 - 颜色与友情的写照
 同样的地点帝王岛的游客上岛的情景。
印象泰国/旅游法实施见闻(普吉岛) - 色友走天涯 - 颜色与友情的写照
 
印象泰国/旅游法实施见闻(普吉岛) - 色友走天涯 - 颜色与友情的写照
 
印象泰国/旅游法实施见闻(普吉岛) - 色友走天涯 - 颜色与友情的写照
行程进行到第四天,经不住客人的再三请求,领队在行程结束后的晚间自由活动时间带着客人去了巴东商业街,当然不是团体行程时间也不是为购物而去,是看到客人们花费很多费用来到这里如果不领略一下当地的风土人情有点过意不去。搞笑的是临去之前领队郑重和客人调侃的说是利用自己的时间给客人指指路而已,因为当地导游这个时间早已不知了去向,团体住的酒店位置不错在普吉岛巴东的一街的尽头,所以从酒店步出来七拐八绕不多时走到了商业街,领队带着客人走过了一街穿过二街来到了步行街并交代客人们要注意的安全事项后就独自的返回了酒店。客人们很不落忍要请领队一起喝酒被领队谢绝了。这样领队心里还觉得好受些,起码对的起客人这次出游的小小要求。 
印象泰国/旅游法实施见闻(普吉岛) - 色友走天涯 - 颜色与友情的写照
 
印象泰国/旅游法实施见闻(普吉岛) - 色友走天涯 - 颜色与友情的写照
这是巴东的商业街领队一边走一边和客人说:"这不是带领你们逛街购物是给你指路呀,逗的客人笑了一路。 
印象泰国/旅游法实施见闻(普吉岛) - 色友走天涯 - 颜色与友情的写照
 
印象泰国/旅游法实施见闻(普吉岛) - 色友走天涯 - 颜色与友情的写照
 
印象泰国/旅游法实施见闻(普吉岛) - 色友走天涯 - 颜色与友情的写照
 
印象泰国/旅游法实施见闻(普吉岛) - 色友走天涯 - 颜色与友情的写照
 四晚六天的泰国普吉岛行程转眼就要结束了,今天晚上就要返回国内了,虽然客人带着很多遗憾,埋怨不解但是还是配合和支持领队导游的工作,他们理解这是国家的旅游法,旅行社也是认真的执行旅游法虽然现在新法颁布有各种个的小问题急需沟通解决但是还是在实施中不断找出问题以便解决,相信不久的将来发现的问题都是可以解决,旅行社法规范旅行社的经营方式也净化旅行市场,既保护了游客们的利益和给旅行社提出了新的接待要求。当然什么事情都有个适应过程,需要时间进行调整。
印象泰国/旅游法实施见闻(普吉岛) - 色友走天涯 - 颜色与友情的写照
最后在离开泰国之前,客人有一次强烈要求要去免税店购物,从字面上讲免税店是国家的商店不属于旅游购物商店,看着客人们期待的表情和心情最后经过和旅行社请示及和游客们沟通答成了协议,客人们签字写明情况,旅行社导游负责把免税店的电话给客人,让客人自己联系以及解决千万交通问题,自行前往免税店看自己喜欢的东西,旅行社/领队/导游全程不参与只是提供语言沟通帮助。所以这样客人的要求得到了满足导游和领队又没有违反合同规定,这期间领队导游都在旅游车上等候客人,即没有和客人一起去这样既满足客人要求同时拿到全体客人的签名确认。。 
印象泰国/旅游法实施见闻(普吉岛) - 色友走天涯 - 颜色与友情的写照
还有一个插曲就是每次团体行程结束,客人要对行程实施的情况做出评价,看看这张纸这三位客人没有给领队和导游最好的评价,因为客人的投诉是这样写的,投诉导游和领队不提供和协助客人购物和自费项目的要求服务,时间过于宽松........。看到这些旅行社的工作人员还是非常欣慰的,其他的客人都给了最好的评价,说明大家还是很理解旅行社的工作的,因为这样的投诉说明我们的导游和领队还是认真的执行了国家的法律和旅行社制定的规章制度,当然客人的心情可以理解,也许以后旅游法的细则出来有些情况会有所改变的,那个时候客人就会理解了。 
印象泰国/旅游法实施见闻(普吉岛) - 色友走天涯 - 颜色与友情的写照
客人电话在导游的语言帮助下联系了车,欣然的去了免税店。 
印象泰国/旅游法实施见闻(普吉岛) - 色友走天涯 - 颜色与友情的写照
 现在中国的旅游市场在世界上举足轻重,直接影响着国际旅游市场,由于新的旅游法出台规范了旅游市场制止了恶意竞争低价销售从而净化旅游行业的不规范的现象,现在虽然旅游市场价格提高了很多,出境的游客也少了很多,但是更高素质的游客和旅行社在大浪淘沙中逐渐显露出来,对提高国家在世界旅游市场上的形象有着不可估量的影响。希望国家/旅行社/导游/领队能在实施旅游法中不断的协调和摸索出来一条大家都满意都能接受的路子来。让国人能够更好的领略异国风情的前提下提高国民素质。让中国在世界上的影响越来越大越来越强。
印象泰国/旅游法实施见闻(普吉岛) - 色友走天涯 - 颜色与友情的写照
 
印象泰国/旅游法实施见闻(普吉岛) - 色友走天涯 - 颜色与友情的写照
 
印象泰国/旅游法实施见闻(普吉岛) - 色友走天涯 - 颜色与友情的写照
看看时间要去机场了,希望下次去菲律宾的见闻能够更多的奉献给大家分享。 
印象泰国/旅游法实施见闻(普吉岛) - 色友走天涯 - 颜色与友情的写照

 
2013年10月24日完成于泰国普吉岛。

 

如果想了解更多的旅游资讯及出游信息(旅游/婚纱摄影/教堂婚礼/摄影团体)请去我的网站
www.zhongguoshanshui.com   (中国山水旅游网)你会有意外的收获。
 
如果你喜欢小说请去我的音乐原创音乐 去听我录制的配乐小说  http://seyouzoutianya.blog.163.com/music/#m=0
 
http://seyouzoutianya.blog.163.com/blog/static/164589773201371910274074/  印象中亚/格鲁吉亚大林的家乡http://seyouzoutianya.blog.163.com/blog/#m=0&t=1&c=-2 印象蒙古/亲临2013那达慕http://seyouzoutianya.blog.163.com/blog/static/164589773201143092540947/ 印象韩国 /性 趣园http://seyouzoutianya.blog.163.com/blog/static/1645897732013025365420/  印象日本/女人.女优。艺妓 http://seyouzoutianya.blog.163.com/blog/static/164589773201311601152920/印象泰国/人妖show & 色情show 
http://seyouzoutianya.blog.163.com/blog/static/16458977320130105455981/ 印象泰国/不夜红灯区疯狂芭堤雅
http://seyouzoutianya.blog.163.com/blog/static/16458977320136711357800/ 印象中亚/(二)看到诺亚方舟的船舷
http://seyouzoutianya.blog.163.com/blog/static/16458977320135261340300/印象中亚/(一)亚美尼亚高加索的火药库   
http://seyouzoutianya.blog.163.com/blog/static/16458977320130851830148/ 印象云南/鸥南飞忘家归http://seyouzoutianya.blog.163.com/blog/static/164589773201211308156215/ 印象北京/史上最壮观的地铁线http://seyouzoutianya.blog.163.com/blog/static/16458977320130851830148/ 印象云南/鸥南非忘家归http://seyouzoutianya.blog.163.com/blog/static/1645897732012112021729257/ 印象2012/如果明天末日来临http://seyouzoutianya.blog.163.com/blog/static/164589773201210204217958/ 印象延吉/层林尽染长白山http://seyouzoutianya.blog.163.com/blog/static/16458977320128162749843/印象新疆/秋天里的童话禾木http://seyouzoutianya.blog.163.com/blog/static/16458977320128192488544/印象新疆五彩滩
http://seyouzoutianya.blog.163.com/blog/static/164589773201262901647185/印象兰州/谁说牛皮不是吹的
http://seyouzoutianya.blog.163.com/blog/static/164589773201262585818500/印象甘肃/甘南藏区及年轻喇嘛面面观
http://seyouzoutianya.blog.163.com/blog/static/164589773201261691722589/印象安阳/世界最大中国唯一
http://seyouzoutianya.blog.163.com/blog/static/164589773201249111927522/ 印象柬埔寨/失去的城池
http://seyouzoutianya.blog.163.com/blog/static/16458977320123116232717/ 印象江西/婺源不只有油菜花
http://seyouzoutianya.blog.163.com/blog/static/1645897732012210104649432/ 印象非洲/我在总统府门前摆摊(六)
http://seyouzoutianya.blog.163.com/blog/static/16458977320122310410167/ 印象南非/非洲的女人在干什么(五)
http://seyouzoutianya.blog.163.com/blog/static/1645897732012126103015899/印象非洲/黑人白人面面观(四)
http://seyouzoutianya.blog.163.com/blog/static/164589773201211744648840/印象非洲/路遇劫匪留下买路钱(三)
http://seyouzoutianya.blog.163.com/blog/static/164589773201211111335469/ 印象非洲/南非遇到犀利妹(二)
http://seyouzoutianya.blog.163.com/blog/static/164589773201212112222299/ 印象泰国/春节泰国面面观 http://seyouzoutianya.blog.163.com/blog/static/164589773201202833229213/ 印象泰国/龙年春节的后花园
http://seyouzoutianya.blog.163.com/blog/static/1645897732012023102257509/ 印象北京/龙年头天雍和宫 http://seyouzoutianya.blog.163.com/blog/static/164589773201201642746260/印象非洲/迪拜转机(一)
http://seyouzoutianya.blog.163.com/blog/static/164589773201111183591124/印象菲律宾/杂耍比萨饼 http://seyouzoutianya.blog.163.com/blog/static/164589773201163192113208/印象法国/巴黎被盗5千欧元瞬间消失(一)
http://seyouzoutianya.blog.163.com/blog/static/164589773201184101543659/印象法国/罚款1400元警察局内被抓(二)
http://seyouzoutianya.blog.163.com/blog/static/164589773201192933854158/印象法国/艺术的殿堂智慧的结晶(三)
http://seyouzoutianya.blog.163.com/blog/static/1645897732011597724299/ 印象新加坡/我和90后的5天
http://seyouzoutianya.blog.163.com/blog/static/1645897732011539193712/ 印象德国/经济危机下的德国战车
http://seyouzoutianya.blog.163.com/blog/static/16458977320115280452448/ 印象山西/一声吼钱到手
http://seyouzoutianya.blog.163.com/blog/static/16458977320115231121123/ 印象平遥/现代枷锁
http://seyouzoutianya.blog.163.com/blog/static/164589773201142210475778/ 印象英国/ 掠来的东西怎么说
http://seyouzoutianya.blog.163.com/blog/static/16458977320114185030808/ 印象英国/换个角度看帝国






 

  评论这张
 
相关小组: 环游世界
阅读(16964)| 评论(40)
推荐 转载

历史上的今天

在LOFTER的更多文章

评论

<#--最新日志,群博日志--> <#--推荐日志--> <#--引用记录--> <#--博主推荐--> <#--随机阅读--> <#--首页推荐--> <#--历史上的今天--> <#--被推荐日志--> <#--上一篇,下一篇--> <#-- 热度 --> <#-- 网易新闻广告 --> <#--右边模块结构--> <#--评论模块结构--> <#--引用模块结构--> <#--博主发起的投票-->
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

页脚

网易公司版权所有 ©1997-2017